ENTRETENEZ VOTRE ASCENSEUR
Nous assurons la maintenance et le dépannage de vos ascenseurs en garantissant un travail de qualité et une rapidité d’intervention.
Nous réalisons 12 visites de maintenance par an. Nos exigences sont supérieures à la règlementation pour renforcer la sécurité de vos installations et limiter l’apparition de pannes.
Chaque ascenseur est suivi par un technicien référent qui connaît parfaitement son parc et sait identifier rapidement les causes d’un problème.
Nous avons à cœur de maintenir un taux de panne par ascenseur inférieur à la moyenne nationale pour satisfaire durablement nos clients.
En cas de panne plus complexe, nos cadres techniques et expérimentés se déplacent sur le terrain pour accompagner les équipes et apporter une solution adaptée.
Plus de 40 techniciens interviennent en continu sur Lyon et sa périphérie pour assurer le dépannage de vos ascenseurs.
Formés en interne à la maintenance et au dépannage, ils développent leurs compétences et leurs connaissances des différentes marques pour garantir des interventions rapides et efficaces.
Après la sortie prioritaire des personnes bloquées en cabine, les pannes techniques sont en moyenne prises en charge en moins d’ 1 heure 30 lorsqu’elles surviennent entre 08h00 et 19h00.
Grâce à notre organisation de proximité et à notre stock important de pièces détachées, nous limitons au maximum le temps d’arrêt de votre ascenseur.
Nous respectons et allons au-delà des exigences réglementaires afin de satisfaire au mieux les attentes de nos clients.
Nos techniciens ont un nombre d’ascenseurs en charge volontairement limité pour garantir des interventions rapides. Chaque technicien connaît parfaitement les ascenseurs de son secteur. Ils ont le temps de poser un diagnostic précis, de résoudre la panne et de remplacer la pièce défaillante si nécessaire. Grâce à notre important stock de pièces de rechange, nous limitons au maximum le temps d’arrêt de vos ascenseurs.
Nos 50 années d’expérience nous ont permis d’acquérir une base de connaissances fournies. Nos équipes sont encadrées par des professionnels expérimentés qui interviennent également sur le terrain en cas de panne complexe.
Tous nos techniciens sont formés et qualifiés pour dépanner, et pas uniquement pour réaliser des maintenances préventives.
Nous plaçons la relation client au cœur de nos interventions. Notre standard téléphonique est localisé à notre agence, nos techniciens vont à votre rencontre pour vous expliquer leurs interventions et nos chargés d’affaires se rendent sur site pour être à l’écoute de vos besoins. Nous sommes certifiés ISO 9001 depuis plus de 25 ans, gage de notre amélioration continue.
04 78 35 04 09
ASTEC ASCENSEURS TECHNIQUES
7, chemin de la Brocardière
69570 DARDILLY
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Nos adhésions
Membre de la Fédération des Ascenseurs
Membre de la Commission Technique et de la Commission Ascenseurs AFNOR
Adhérent à l’UIMM
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